Koš za smeće

Kad netko u uredu obriše spis, klijenta, dokument, račun ili drugi zapis, zapis ne nestaje odmah nego odlazi u Koš za smeće. Odatle ga administrator ureda može vratiti jednim klikom, onakvog kakav je bio.

Gdje se nalazi

Izbornik Postavke → Koš za smeće. Stranicu vidi samo administrator ureda.

Na vrhu stranice su kartice po vrsti zapisa, s brojem obrisanih zapisa:

• Spisi, Klijenti, Dokumenti, Rokovi i ročišta, Zadaci, Bilješke, Bilješke uz spis, Evidencija vremena, Radnje i troškovi, Stranke, Razgovor (komentari na zadacima), Predlošci dokumenata
• Računi, Ponude, Ponavljajući računi

Svaka kartica prikazuje popis sa stupcima Zapis (naziv ili broj), Obrisano (datum i vrijeme brisanja) i, po izboru, datumom nastanka. Najnovije obrisano je na vrhu.

Kako vratiti obrisani zapis

1. Otvorite Postavke → Koš za smeće.
2. Odaberite karticu vrste (npr. Spisi).
3. Pronađite zapis i kliknite Vrati.
4. Potvrdite u prozoru Vraćanje iz koša.

Rezultat: pojavi se poruka Zapis je vraćen. Zapis je ponovno na svom mjestu, sa svim podacima kakvi su bili prije brisanja.

Kako vratiti više zapisa odjednom

1. Na kartici označite zapise kvačicama.
2. Odaberite skupnu radnju Vrati odabrano i potvrdite.

Rezultat: poruka Vraćeno zapisa: N.

Što se vraća zajedno sa spisom

Kad se obriše spis, s njim u koš odlaze i njegovi dokumenti, ročišta i rokovi, zadaci, bilješke, stranke i sudionici iz e-Komunikacije. Kad spis vratite, vraćaju se i svi ti zapisi koji su obrisani zajedno s njim.

Zapisi koji su sa spisa obrisani ranije, zasebno, ne vraćaju se automatski; njih vratite pojedinačno.

Tko može brisati i vraćati

• Vraćati iz koša može samo administrator ureda.
• Brisati većinu zapisa (spise, klijente, dokumente, račune…) može samo administrator ureda. Ostali korisnici mogu brisati neke zapise na spisu (npr. stranke).
• Spis se može obrisati samo ako je prazan (otvoren greškom). Spis na kojem išta postoji (dokumenti, ročišta, troškovi, računi, veza sa sudom) ne briše se, nego ide u A/A. Vidi Statusi, arhiva i brisanje.
• Račun se može obrisati samo dok je u nacrtu. Izdani račun ne briše se, nego stornira. Vidi Storno.

Trajno brisanje

U košu za smeće nema gumba za trajno brisanje ni za pražnjenje koša. Obrisani zapisi ostaju u košu dok ih ne vratite, i ne brišu se automatski nakon određenog vremena.

Česta pitanja

Kolega je slučajno obrisao spis. Kako ga vratiti?

Administrator ureda otvori Postavke → Koš za smeće → Spisi, pronađe spis i klikne Vrati. Vraćaju se i dokumenti, ročišta, zadaci i bilješke obrisani zajedno sa spisom.

Koliko dugo obrisani zapisi ostaju u košu?

Dok ih ne vratite. Koš se ne prazni automatski.

Mogu li trajno obrisati nešto iz koša?

Ne, u aplikaciji to nije moguće. Ako trebate trajno brisanje, javite se podršci.

Zašto ne vidim Koš za smeće?

Koš vidi samo administrator ureda.

Obrisao sam dokument, a spis je i dalje tu. Gdje je dokument?

Postavke → Koš za smeće → Dokumenti. Vratite ga gumbom Vrati.

Povezano

• Statusi, arhiva i brisanje spisa
• Povijest promjena, izvoz i sigurnosne kopije
• Korisnici
• Storno