Početak
Prijava i registracija
Kako registrirati ured u ORVEO-u, kako se prijaviti e-poštom ili korisničkim imenom, kako postaviti novu lozinku i kako se odjaviti.
Ured se u ORVEO registrira jednom, kroz čarobnjak od tri koraka. Osoba koja registrira ured postaje njegov administrator i poslije dodaje kolege. Svaki korisnik prijavljuje se svojom e-poštom ili korisničkim imenom i lozinkom.
Gdje se nalazi
- Registracija: poveznica Registrirajte se ispod obrasca za prijavu (stranica čija adresa završava s
/register). - Prijava: početna stranica aplikacije kad niste prijavljeni (adresa završava s
/login). - Odjava: korisnički izbornik u gornjem desnom kutu → Odjava.
Kako registrirati ured
Registracija ima tri koraka: Podaci o korisniku, Podaci o uredu i Odabir paketa. Na vrhu se vidi u kojem ste koraku, a na već završen korak možete se vratiti klikom na njega.
- Na stranici za prijavu kliknite Registrirajte se.
- Korak Podaci o korisniku: upišite Ime i prezime, E-mail i Lozinka, pa kliknite Dalje.
- Korak Podaci o uredu: - odaberite Vrsta ureda: Samostalni odvjetnik, Zajednički odvjetnički ured ili Odvjetničko društvo, - upišite OIB (11 znamenki). Za zajednički ured i društvo kliknite Dohvati i ORVEO povuče naziv i adresu iz Sudskog registra, - provjerite naziv ureda (za samostalnog odvjetnika polje se zove Ime i prezime odvjetnika i unaprijed je popunjeno vašim imenom), - po želji upišite adresu, poštanski broj, grad, telefon i IBAN, - ostavite ili isključite Ured je obveznik PDV-a, - kliknite Dalje.
- Korak Odabir paketa: odaberite paket. Ako paket ima probni period, uključena je opcija Započnite s besplatnim probnim periodom. Provjerite sažetak (gumbom Uredi vraćate se na korak) i označite prihvaćanje uvjeta korištenja i politike privatnosti.
- Kliknite Započni probni period ili, ako paket nema probni period, Nastavi na plaćanje.
Rezultat: ORVEO otvori ured, vas prijavi kao administratora ureda i otvori nadzornu ploču s porukom "Vaš probni period je započeo!". Ako ste odabrali plaćanje odmah, otvara se stranica za unos podataka kartice.
ORVEO pri registraciji sam pripremi zadane statuse spisa (Aktivan, U mirovanju, Završen, A/A) i vrste spisa, koje poslije možete urediti.
Polja pri registraciji
| Polje | Opis | Obavezno |
|---|---|---|
| Ime i prezime | Vaše ime. Postajete administrator ureda s funkcijom Partner. | Da |
| Vaša adresa za prijavu i sigurnosne poruke. Jedna adresa može pripadati samo jednom korisniku u cijelom ORVEO-u. | Da | |
| Lozinka | Najmanje 12 znakova, barem jedno slovo i jedna znamenka. ORVEO provjerava je li lozinka poznata iz curenja podataka. Gumb Prikaži pokazuje upisanu lozinku. | Da |
| Vrsta ureda | Samostalni odvjetnik, zajednički odvjetnički ured ili odvjetničko društvo. | Da |
| OIB | OIB ureda. Za samostalnog odvjetnika vaš osobni OIB, a za zajednički ured OIB nositelja ureda. Jedan OIB može se registrirati samo jednom. | Da |
| Naziv ureda | Kako se ispisuje na računima i ponudama. | Da |
| Adresa, poštanski broj, grad, telefon, IBAN | Mogu se dopuniti poslije u Postavke ureda. | Ne |
| Ured je obveznik PDV-a | Ako nije označeno, računi se izdaju bez PDV-a uz zakonsku napomenu. Može se promijeniti poslije. | Ne |
| Paket | Paket pretplate. Može se promijeniti bilo kada. | Da |
Savjet
Probni period ne traži karticu. Karticu dodajete na stranici Upravljanje pretplatom prije isteka probnog perioda. Tjedan dana prije kraja probnog perioda na vrhu svake stranice pojavljuje se upozorenje s gumbom Dodaj karticu.
Upozorenje
Samostalni odvjetnici nisu upisani u Sudski registar, pa za njih gumb Dohvati ne postoji i podatke upisujete ručno. Ako Sudski registar nije dostupan, ORVEO javi "Dohvat podataka iz Sudskog registra trenutno nije moguć." i podatke možete upisati ručno.
Kako se prijaviti
- Otvorite stranicu za prijavu.
- U polje E-mail ili korisničko ime upišite svoju adresu e-pošte ili korisničko ime koje vam je dodijelio administrator ureda.
- Upišite Lozinka.
- Po želji označite Zapamti me da ostanete prijavljeni na tom računalu.
- Kliknite Prijavi se.
Rezultat: otvara se nadzorna ploča.
Velika i mala slova u e-pošti i korisničkom imenu nisu bitna: "[email protected]" i "[email protected]" su ista prijava. U lozinci su velika i mala slova bitna.
Ako niste ništa radili dulje vrijeme (zadano 120 minuta), sesija istekne i potrebno je ponovno se prijaviti, osim ako ste označili Zapamti me.
Prijava korisničkim imenom
Korisničko ime je namijenjeno osobama koje nemaju službenu adresu na domeni ureda. Korisničko ime upisuje administrator ureda u Postavke → Korisnici, uz osobu. Svaki korisnik i dalje ima i adresu e-pošte, na koju stižu poruke za novu lozinku. Vidi Korisnici.
Kako postaviti novu lozinku (zaboravljena lozinka)
- Na stranici za prijavu kliknite Zaboravljena lozinka?.
- Upišite svoju adresu e-pošte (ne korisničko ime) i kliknite Pošalji e-poštu.
- Otvorite poruku u svojoj pošti i kliknite poveznicu. Poveznica vrijedi 60 minuta.
- Upišite novu lozinku dvaput i kliknite Resetiraj lozinku.
Rezultat: nova lozinka vrijedi odmah i možete se prijaviti.
Poruka za novu lozinku uvijek ide na osobnu adresu e-pošte korisnika, nikad na adresu za obavijesti (npr. zajedničku info@ adresu ureda).
Kako promijeniti lozinku
ORVEO nema zasebnu stranicu korisničkog profila. Lozinku mijenjate na jedan od dva načina:
- sami, preko Zaboravljena lozinka? na stranici za prijavu (postupak iznad),
- administrator ureda je upisuje u Postavke → Korisnici → uređivanje korisnika → polje Lozinka. Ako polje ostavi prazno, lozinka se ne mijenja.
Ime, adresu e-pošte, korisničko ime i adresu za obavijesti također mijenja administrator ureda u Postavke → Korisnici. Svoj osobni token za e-Komunikaciju svatko upisuje sam u Postavke → Postavke ureda → kartica e-Komunikacija → Vaš e-Komunikacija token. Vidi Postavljanje e-Komunikacije.
Dvofaktorska prijava (2FA)
Dvofaktorska prijava (kod iz aplikacije za autentikaciju) trenutačno nije uključena u sučelju.
Kako se odjaviti
- Kliknite svoj avatar (inicijale) u gornjem desnom kutu.
- Kliknite Odjava.
Što ako pretplata istekne
Ako probni period ili pretplata istekne, ured ostaje sačuvan sa svim podacima, ali se umjesto aplikacije otvara stranica Upravljanje pretplatom, gdje administrator ureda odabire paket ili ažurira karticu. Korisnici koji nisu administratori vide poruku "Obratite se administratoru ureda.". Vidi Pretplata.
Česta pitanja
Upisujem ispravnu lozinku, a piše "Pogrešno korisničko ime ili lozinka". Zašto?
Provjerite je li uključen Caps Lock, jer su u lozinci velika i mala slova bitna. Ista poruka pojavljuje se i kad je vaš korisnički račun deaktiviran. U tom slučaju obratite se administratoru ureda. Ako ste zaboravili lozinku, kliknite Zaboravljena lozinka?.
Piše "Previše pokušaja prijave". Što sada?
Nakon više neuspjelih pokušaja zaredom prijava je kratko blokirana. Pričekajte broj sekundi naveden u poruci i pokušajte ponovno.
Nije mi stigla poruka za novu lozinku.
Provjerite mapu neželjene pošte. Poruka ide na vašu osobnu adresu e-pošte koja je upisana u ORVEO, ne na korisničko ime ni na adresu za obavijesti. Ako ne znate koja je adresa upisana, pitajte administratora ureda.
Kolega se ne može registrirati jer "Račun s ovom email adresom već postoji".
Kolega ne treba novu registraciju. Administrator vašeg ureda dodaje ga u Postavke → Korisnici. Registracija služi samo za otvaranje novog ureda.
Dobiva li novi korisnik pozivnicu e-poštom?
Ne. Administrator ureda pri dodavanju korisnika upisuje lozinku i sam je prenosi kolegi, ili kolega postavi svoju lozinku preko Zaboravljena lozinka?.
Mogu li isti OIB registrirati dvaput?
Ne. Jedan OIB može pripadati samo jednom uredu u ORVEO-u. Ako vidite poruku "Ovaj OIB je već registriran.", ured vjerojatno već postoji; obratite se podršci.
Gdje je moj profil?
ORVEO nema zasebnu stranicu profila. Osobne podatke uređuje administrator ureda u Postavke → Korisnici, a osobni token za e-Komunikaciju upisujete sami u Postavke ureda → e-Komunikacija.