AI asistent
AI postavke, ograničenja i privatnost
Kako administrator ureda uključuje AI obradu, koja ograničenja korištenja AI-ja vrijede, koji se podaci šalju AI usluzi i za što ured ostaje odgovoran.
AI funkcije ORVEO-a (AI asistent i AI na dokumentima) su isključene dok ih administrator ureda izričito ne uključi. Uključivanjem ured daje pristanak da se podaci potrebni za odgovor šalju vanjskoj AI usluzi. Ova stranica opisuje kako se AI uključuje, koja ograničenja vrijede i što se događa s podacima.
Gdje se nalazi
Postavke → Postavke ureda, kartica AI asistent. Postavke ureda otvaraju se i iz korisničkog izbornika (gore desno), stavka Postavke ureda.
Karticu AI asistent vidi i mijenja samo administrator ureda.
Kako uključiti AI obradu
- Otvorite Postavke → Postavke ureda i karticu AI asistent.
- Pročitajte obavijest Prije uključivanja pročitajte.
- Uključite Uključi AI obradu.
- Spremite postavke.
Rezultat: u retku Pristanak piše "Pristanak dan {datum i vrijeme} ({ime administratora})". Od tog trenutka svi članovi ureda vide stavku AI asistent i AI gumbe na dokumentima, spisima i klijentima (ako je platforma uključila pojedinu funkciju).
Kako isključiti AI obradu
- Na istoj kartici isključite Uključi AI obradu.
- Spremite postavke.
Rezultat: pristanak je povučen, datum pristanka se briše, a sve AI funkcije odmah prestaju raditi za cijeli ured. U retku Pristanak piše "Pristanak nije dan — AI funkcije su isključene." Postojeći AI sažeci i nacrti spremljeni u bilješke ostaju.
Polja na kartici AI asistent
| Polje | Značenje |
|---|---|
| Prije uključivanja pročitajte | Obavijest: podaci potrebni za odgovor (podaci spisa, klijenata i dokumenata) šalju se vanjskom AI procesoru (Anthropic) radi obrade; podaci se ne koriste za treniranje modela; pristanak se može povući u svakom trenutku. |
| Uključi AI obradu | Pristanak ureda. Bez njega AI asistent i ostale AI funkcije ne rade. |
| Status AI usluge | Je li AI dostupan na platformi: "AI usluga je dostupna.", "AI usluga je isključena na razini platforme — obratite se podršci." ili "AI usluga nije konfigurirana (nedostaje API ključ) — obratite se podršci." |
| Pristanak | Tko je i kada dao pristanak, ili da pristanak nije dan. |
Dva uvjeta
AI radi samo kad su ispunjena oba uvjeta: platforma ORVEO ima uključenu AI uslugu (to postavlja ORVEO) i ured je dao pristanak (to postavlja administrator ureda). Ako Status AI usluge pokazuje grešku, uključivanje pristanka samo po sebi neće pokrenuti AI; obratite se podršci.
AI krediti, paketi i ograničenja
U ORVEO-u trenutačno nema AI kredita koji se kupuju ili troše po paketu. AI nije stavka paketa pretplate: svi paketi imaju iste AI funkcije, uz uvjet da je AI uključen na platformi i u uredu.
Korištenje ograničavaju ova pravila, koja vrijede za cijeli ured zajedno:
| Ograničenje | Vrijednost | Poruka kad se prijeđe |
|---|---|---|
| Poruke AI asistentu | najviše 6 u minuti po uredu | "Previše zahtjeva za AI asistenta. Pokušajte za minutu." |
| AI sažetak, Izvuci rokove, Generiraj nacrt | najviše 10 zahtjeva iste vrste u minuti po uredu | "Previše AI zahtjeva. Pokušajte ponovo za minutu." |
| Mjesečni AI limit ureda | određuje ga platforma; obnavlja se prvog dana u mjesecu | "Mjesečni AI limit za vaš ured je iskorišten. Obratite se podršci za povećanje limita." |
| Opseg teksta po zahtjevu (sažetak, rokovi) | najviše 4.000 znakova | Višak se odbacuje bez poruke |
Ured u sučelju ne vidi koliko je limita potrošio. Za povećanje limita obratite se podršci.
Koji se podaci šalju AI usluzi
AI obradu obavlja vanjski procesor Anthropic. Šalje se samo ono što je potrebno za konkretan zahtjev: - AI asistent – vaša poruka, prethodne poruke istog razgovora te podaci koje asistent pročita u ORVEO-u (spisi, klijenti, rokovi, zadaci, podaci o dokumentima) i to samo oni koje vi smijete vidjeti. - AI sažetak i Izvuci rokove – vrsta i opis dokumenta, naziv i broj spisa te pohranjeni tekst dokumenta suda. - Generiraj nacrt – podaci spisa ili klijenta navedeni u AI na dokumentima i vaše dodatne upute.
Zaštita podataka: - OIB i IBAN u tekstu koji ORVEO šalje zamjenjuju se oznakama [OIB] i [IBAN] (prema zadanim postavkama platforme). - Slanje sadržaja dokumenata platforma može potpuno isključiti; tada AI sažetak i izvlačenje rokova ne rade. - Prema obavijesti uz pristanak, podaci se ne koriste za treniranje modela. - Upute napisane unutar dokumenata ili bilješki AI tretira kao sadržaj, a ne kao naredbu. - Radnje koje mijenjaju podatke asistent ne izvršava bez vašeg klika na Odobri.
Čuvanje i evidencija
- Razgovori s AI asistentom čuvaju se u ORVEO-u i vidi ih samo korisnik koji ih je vodio. Razgovor koji se 90 dana nije koristio automatski se briše noćnim čišćenjem; korisnik ga može obrisati i ranije.
- AI sažetak sprema se uz dokument, a nacrt kao bilješka na spisu ili klijentu, dok ih netko ne obriše.
- Za svaki AI zahtjev ORVEO bilježi ured, korisnika, vrstu funkcije i količinu obrade, radi praćenja potrošnje i limita. Tekst upita ne sprema se u taj zapis.
Odgovornost za AI rezultate
AI rezultati su pomoć u radu, a ne pravni savjet ni gotov dokument. Za sadržaj koji ured upotrijebi odgovara odvjetnik. Zato: - svaki nacrt pročitajte i doradite prije slanja klijentu, protustranci ili sudu, - svaki rok i datum koji je AI pronašao provjerite u izvornom dokumentu i u zakonu, - ne oslanjajte se na AI za izračun rokova zastare ili žalbe.
U sučelju ovo podsjećaju poruke "Odgovori se temelje na vašem spisu. Provjerite navode prije podnošenja sudu." (AI asistent) i "Pregledajte ga prije slanja." (nacrt).
Česta pitanja
Kako uključiti AI za naš ured?
Administrator ureda otvara Postavke → Postavke ureda, karticu AI asistent, uključuje Uključi AI obradu i sprema.
Uključio sam AI obradu, a AI i dalje ne radi.
Provjerite Status AI usluge na istoj kartici. Ako piše da je usluga isključena na razini platforme ili da nedostaje API ključ, obratite se podršci ORVEO-a.
Koliko AI kredita imamo u paketu?
ORVEO trenutačno nema AI kredita po paketu. Korištenje je ograničeno brojem zahtjeva u minuti i mjesečnim limitom ureda koji određuje platforma.
Koriste li se podaci našeg ureda za treniranje AI-ja?
Prema obavijesti uz pristanak, ne. Podaci se šalju AI procesoru samo radi obrade konkretnog zahtjeva.
Šalje li ORVEO OIB-e klijenata AI-ju?
OIB-i i IBAN-i u tekstu se prije slanja zamjenjuju oznakama [OIB] i [IBAN].
Može li vježbenik uključiti ili isključiti AI?
Ne. Karticu AI asistent u postavkama ureda vidi i mijenja samo administrator ureda. Kad je AI uključen, koriste ga svi članovi ureda.