RVEOUpute
/

AI asistent

AI asistent

Kako razgovarati s AI asistentom o spisima, klijentima, rokovima i zadacima te kako odobriti radnje koje asistent predloži.

Zaadministrator uredaodvjetnikvježbenik

AI asistent je razgovor u kojem na hrvatskom postavljate pitanja o spisima, klijentima, rokovima i zadacima ureda, a asistent odgovara na temelju podataka iz ORVEO-a. Asistent može i predložiti radnju (npr. upisati rok ili zadatak), ali je izvršava tek kad je vi odobrite. Odgovore uvijek provjerite prije nego što ih upotrijebite.

Gdje se nalazi

  • Stavka AI asistent u izborniku, odmah ispod nadzorne ploče.
  • Okrugli gumb s ikonom zvjezdica u donjem desnom kutu svake stranice otvara mali prozor asistenta. Na stranici AI asistent taj se gumb ne prikazuje.

Stavka i gumb vidljivi su samo kad je AI uključen: ORVEO mora imati AI uslugu uključenu na razini platforme, a administrator ureda mora uključiti Uključi AI obradu u postavkama ureda (vidi AI postavke, ograničenja i privatnost). Kad je AI uključen, asistenta mogu koristiti svi aktivni članovi ureda.

Kako postaviti pitanje

  1. Otvorite AI asistent (ili kliknite gumb u donjem desnom kutu).
  2. Po želji u polju Fokus na spis odaberite spis o kojem želite razgovarati. Zadano je Svi spisi.
  3. U polje "Napišite poruku... (Enter za slanje)" upišite pitanje. Za novi red pritisnite Shift+Enter.
  4. Pritisnite Enter ili gumb sa strelicom.

Rezultat: poruka se pojavljuje u razgovoru, a ispod nje "Asistent razmišlja...". Odgovor stiže za nekoliko sekundi i prikazuje se pod imenom "ORVEO asistent". Dok odgovor ne stigne, novu poruku ne možete poslati.

U praznom razgovoru možete kliknuti jedan od gotovih prijedloga: Sažmi spis u 10 točaka, Provjeri rokove ovog tjedna ili Prikaži moje otvorene zadatke. Prijedlog se upiše u polje za poruku, a šaljete ga Enterom.

Fokus na spis

Kad odaberete spis u polju Fokus na spis, asistent pitanja poput "koji su sljedeći rokovi?" odnosi na taj spis. Izbornik nudi 100 nedavno mijenjanih spisa. Za ostale spise u poruci navedite broj ili naziv spisa.

Što asistent može pročitati

Asistent sam pretražuje podatke ureda i koristi samo ono što pronađe. Može: - pretražiti spise po nazivu, broju ili klijentu, - pretražiti klijente po imenu, nazivu tvrtke ili e-pošti, - prikazati pregled spisa (osnovni podaci, nadolazeći događaji, otvoreni zadaci, nedavni dokumenti), - složiti kronološki pregled spisa (događaji, dokumenti iz e-Komunikacije s oznakama i prilozima, zadaci, rokovi), - prikazati podatke jednog dokumenta (opis i AI sažetak samo ako platforma dopušta slanje sadržaja dokumenata), - prikazati pregled klijenta sa spisima i, ako smijete vidjeti financije, računima, - izlistati vaše otvorene zadatke i nadolazeće događaje u kalendaru, - dohvatiti podatke pravne osobe iz Sudskog registra po OIB-u, - izlistati predloške dokumenata ureda.

Asistent vidi samo spise koje vi smijete vidjeti. Ograničeni spisi ostaju skriveni onima koji nisu u timu, a korisnik bez pristupa financijama ne dobiva podatke o računima.

Što asistent ne može

Asistent ne šalje e-poštu, ne predaje podneske sudu i ne izdaje račune. Sudski registar pretražuje samo po OIB-u, ne po nazivu tvrtke. Upute napisane unutar dokumenata, bilješki ili predložaka asistent ne izvršava; izvršava samo ono što vi zatražite u razgovoru.

Radnje koje asistent predlaže (odobrenje)

Kad zatražite promjenu podataka, asistent je ne izvršava sam, nego ispod odgovora prikazuje karticu Predložena akcija — potrebno odobrenje s opisom radnje.

Radnje koje asistent može predložiti: - novi klijent (po OIB-u se podaci tvrtke dopunjuju iz Sudskog registra), - novi zadatak, izmjena zadatka, promjena statusa zadatka, brisanje zadatka, - novi događaj u kalendaru spisa (rok, ročište, sastanak, podnesak, konzultacije), izmjena i brisanje događaja, - nova bilješka na spisu ili klijentu, - promjena statusa dokumenta (prema pravilima iz Verzije, statusi i pregledi), - izrada PDF dokumenta iz predloška (vidi Predlošci dokumenata).

Obrisani zadaci i događaji ne brišu se trajno nego idu u koš za smeće.

Kako odobriti ili odbiti predloženu radnju

  1. Pročitajte opis na kartici.
  2. Kliknite Odobri da se radnja izvrši, ili Odbij.

Rezultat: na kartici se prikazuje ishod: Izvršeno, Odbijeno ili Neuspjelo (s razlogom). Nakon izvršene radnje poveznica Otvori zapis vodi na novi ili izmijenjeni zapis.

  • Radnju može odobriti samo osoba koja ju je zatražila.
  • Neodobrena radnja istječe nakon 60 minuta i dobiva status Isteklo. Ako je i dalje želite, zatražite je ponovno.
AI asistent: lijevo gumb Novi razgovor, izbornik Fokus na spis i popis razgovora; desno razgovor u kojem asistent priprema kreiranje klijenta iz Sudskog registra, okvir Predložena akcija — potrebno odobrenje s oznakom Izvršeno i poveznicom Otvori zapis; dolje polje za poruku i napomena da se odgovori temelje na spisu.
Predložena akcija u AI asistentu

Nacrt teksta u razgovoru

Možete zatražiti i slobodan nacrt, npr. "Napiši nacrt opomene za spis 2026/0042". Asistent tekst nacrta prikazuje u razgovoru i ništa ne sprema. Ako želite, zatražite da ga spremi kao bilješku na spisu; to je predložena radnja koju odobravate. Kad tražite dokument "iz predloška", asistent prvo nudi predloške ureda.

Razgovori

  • Novi razgovor (ili gumb + u malom prozoru) započinje prazan razgovor.
  • Razgovori su na stranici AI asistent lijevo, grupirani na DANAS, JUČER, PROŠLI TJEDAN i STARIJE (prikazuje se zadnjih 50). Naslov razgovora je početak vaše prve poruke.
  • Razgovor brišete ikonom koša uz razgovor ili u zaglavlju razgovora, uz potvrdu.
  • Mali prozor i stranica AI asistent dijele iste razgovore.

Razgovori su osobni: svaki korisnik vidi samo svoje. Razgovori koji se 90 dana nisu koristili brišu se automatski (noćno čišćenje).

Ograničenja

  • Ured može poslati najviše 6 poruka asistentu u minuti (zbroj svih korisnika). Iznad toga prikazuje se "Previše zahtjeva za AI asistenta. Pokušajte za minutu."
  • Ako je mjesečni AI limit ureda potrošen, prikazuje se "Mjesečni AI limit za vaš ured je iskorišten. Obratite se podršci za povećanje limita."
  • Ako AI obrada nije uključena, prikazuje se "AI obrada nije uključena za vaš ured. Uključite je u Postavke > AI asistent."

Više u AI postavke, ograničenja i privatnost.

Provjerite odgovor

Ispod polja za poruku stoji: "Odgovori se temelje na vašem spisu. Provjerite navode prije podnošenja sudu." Asistent može pogriješiti ili nešto propustiti. Rokove, datume i brojeve uvijek provjerite u spisu i izvornim dokumentima.

Česta pitanja

Ne vidim AI asistenta u izborniku.

AI nije uključen za vaš ured ili na platformi. Administrator ureda ga uključuje u Postavke → Postavke ureda, kartica AI asistent. Ako je uključen, a i dalje ga nema, obratite se podršci.

Asistent kaže da je napravio zadatak, ali ga nema.

Radnja se izvršava tek kad kliknete Odobri na kartici predložene radnje. Provjerite je li radnja odobrena i nije li istekla.

Može li kolega vidjeti moje razgovore s asistentom?

Ne. Svaki korisnik vidi samo svoje razgovore.

Zašto asistent ne pronalazi spis?

Asistent vidi samo spise koje vi smijete vidjeti. Navedite broj ili naziv spisa, ili ga odaberite u polju Fokus na spis.

Može li asistent pročitati PDF koji sam učitao?

Ne čita sadržaj učitanih datoteka. Vidi podatke o dokumentu (naziv, vrsta, datum, status, oznake iz e-Komunikacije), a opis i AI sažetak dokumenta samo ako je na platformi dopušteno slanje sadržaja dokumenata AI-ju. Za sažetak pojedinog dokumenta vidi AI na dokumentima.

Koliko dugo se čuvaju razgovori?

Razgovor koji 90 dana nije korišten automatski se briše. Možete ga obrisati i ranije.

Povezano