e-Komunikacija
Pretinac suda (otpravci)
Pratite otpravke suda i rok za potvrdu primitka, potvrdite primitak i preuzmite dokumente, potvrdu primitka i dostavnicu.
Pretinac suda prikazuje sve što sud elektronički dostavi uredu kroz e-Komunikaciju (otpravke), zajedno s rokom do kojeg treba potvrditi primitak. Potvrda primitka je pravna radnja: njome počinju teći svi rokovi koji se računaju od dostave. Zato je u ORVEO-u potvrđuje isključivo osoba, jednim gumbom u pretincu.
Upozorenje
Primitak se potvrđuje samo gumbom Potvrdi primitak u pretincu. Otvaranje pretinca, otvaranje spisa, povezivanje spisa s e-Komunikacijom, sinkronizacija ili preuzimanje dostavnice ne potvrđuju primitak. ORVEO nikad ne potvrđuje primitak automatski.
Gdje se nalazi
Predmeti i klijenti → Pretinac suda. Pretinac vidi svaki aktivni korisnik ureda i u njemu su otpravci svih tokena ureda (svih odvjetnika i tokena ureda).
Broj uz stavku izbornika pokazuje koliko otpravaka još čeka potvrdu primitka (status U dostavi). Broj je crven ako barem jednom roku za potvrdu ostaje 48 sati ili manje, inače je žut.
Stupci
| Stupac | Opis |
|---|---|
| Status | U dostavi (čeka potvrdu) ili Primljeno. Crveno kad rok istječe za 48 sati ili manje. |
| Broj spisa | Poslovni broj predmeta kod suda, ispod njega naziv suda. Može se pretraživati. |
| Poslano sa suda | Kada je sud poslao otpravak. |
| Rok za potvrdu primitka | Datum, i ispod njega „još N dana“, „danas je zadnji dan“ ili „Rok je istekao“. Rok uvijek određuje sud; ORVEO ga ne računa sam. |
| Primitak potvrđen | Kada je primitak potvrđen i tko ga je potvrdio, ili „Primljeno istekom roka“. |
| Primatelj | Kome je otpravak upućen (po zadanom skriven). |
| Dokumenti | Broj dokumenata u otpravku. |
| Povezani spis | Spis u ORVEO-u kojem otpravak pripada (klik otvara spis), ili „Nije povezano sa spisom“. |
Popis je složen po roku za potvrdu, najhitniji prvi. Filtri: Status i Rok uskoro istječe (otpravci u dostavi kojima rok istječe za 48 sati ili manje).
Kako potvrditi primitak
- U pretincu pronađite otpravak sa statusom U dostavi.
- Kliknite Potvrdi primitak.
- Pročitajte upozorenje („Potvrdom primitka počinju teći svi rokovi koji se računaju od dostave. Radnja se ne može poništiti.“) i kliknite Potvrđujem primitak.
Rezultat: poruka „Primitak je potvrđen“, status prelazi u Primljeno, a ORVEO odmah sa suda učita točan trenutak potvrde. Dokumenti otpravka postaju dostupni za preuzimanje.
- Potvrdu može kliknuti bilo tko u uredu; sud se pita tokenom odvjetnika kojem je otpravak upućen.
- Ako sud odbije potvrdu, pojavi se „Potvrda primitka nije uspjela“ s razlogom suda. Najčešći razlog je istekao token, vidi Povezivanje s e-Komunikacijom.
Napomena
Ako primitak ne potvrdite do roka, sud otpravak smatra uručenim istekom roka i rokovi počinju teći od tog trenutka. U pretincu tada piše Primljeno istekom roka.
Kako preuzeti dokumente, potvrdu primitka i dostavnicu
U retku otpravka otvorite izbornik Više:
- Preuzmi dokumente – samo kad je otpravak Primljeno i ima dokumente. Sud prije potvrde primitka ne daje dokumente, pa ih ORVEO ni ne nudi.
- Preuzmi potvrdu primitka – samo kad je otpravak Primljeno.
- Preuzmi dostavnicu – kad je poznat sudski predmet otpravka.
Datoteke se preuzimaju izravno sa suda, s nazivom koji daje sud. Dokumenti suda pojavljuju se i na spisu nakon sljedeće sinkronizacije, vidi Dokumenti spisa.
Kako ORVEO dohvaća otpravke
- Svaki sat ORVEO za svaki token ureda dohvaća sve otpravke u dostavi (bez obzira na starost) i primljene otpravke. Primljeni otpravci dohvaćaju se za zadnjih 30 dana (jednom dnevno u cijelosti, a između toga samo oni potvrđeni u zadnja dva dana).
- Gumb Dohvati otpravke na vrhu pretinca pokreće isto odmah. Poruka kaže koliko je otpravaka dohvaćeno i koliko je novih.
- Novi otpravak znači da se na predmetu nešto dogodilo, pa se njegov spis pri sljedećoj noćnoj sinkronizaciji preuzima sa suda u cijelosti.
Povezivanje sa spisom: otpravak se veže na spis prema sudskom identifikatoru predmeta (aktualnog ili ranijeg predmeta spisa). Ako ga nema, veže se po poslovnom broju, ali samo ako u uredu postoji točno jedan spis s tim brojem, jer dva suda mogu imati isti broj (npr. P-1/2023). Inače ostaje „Nije povezano sa spisom“. Rješenje: uvezite ili povežite predmet, vidi Uvoz predmeta i sinkronizacija. Otpravci se ne vežu na spis koji je u košu.
Podsjetnik prije isteka roka
Kad otpravku u dostavi do roka za potvrdu ostane 48 sati ili manje, ORVEO šalje podsjetnik u zvonce i e-poštom („Rok za potvrdu primitka uskoro istječe“), s popisom otpravaka, sudom i brojem dana do roka.
- Prima ga odvjetnik zadužen za povezani spis; ako spis nema zaduženog odvjetnika ili otpravak nije povezan, primaju ga administratori ureda.
- Jedna poruka po primatelju obuhvaća sve otpravke kojima rok istječe; svaki otpravak javlja se samo jednom.
- Provjera se izvodi svaki sat, samo za urede s aktivnom pretplatom.
Rok za potvrdu primitka zasad se ne upisuje kao rok u kalendar.
Česta pitanja
Otvorio sam otpravak u ORVEO-u. Jesam li time potvrdio primitak?
Niste. Primitak se potvrđuje samo gumbom Potvrdi primitak i potvrdnim prozorom. Ništa drugo u ORVEO-u ne potvrđuje primitak.
Kliknuo sam Potvrdi primitak greškom. Mogu li to poništiti?
Ne. Potvrda primitka je pravna radnja na sudu i ne može se poništiti, ni u ORVEO-u ni u e-Komunikaciji.
Zašto ne mogu preuzeti dokumente otpravka?
Sud daje dokumente tek kad je otpravak primljen (potvrdom ili istekom roka). Dok je status U dostavi, gumb Preuzmi dokumente se ne prikazuje.
U pretincu nema otpravka koji vidim u e-Komunikaciji.
Kliknite Dohvati otpravke. Ako ga i dalje nema, provjerite je li token odvjetnika kojem je otpravak upućen unesen i valjan.
Otpravak piše „Nije povezano sa spisom“.
Predmet nije uvezen ili povezan, ili više spisa ima isti poslovni broj. Uvezite ili povežite predmet; otpravak se poveže pri sljedećem dohvatu.
Piše „još 1 dan“, a rok je sutra navečer. Do kada zapravo imam vremena?
Do trenutka koji je odredio sud. ORVEO prikazuje rok u danima po hrvatskom kalendaru; točan trenutak vidi se u e-Komunikaciji. Ne čekajte zadnji dan.